מדיניות פרטיות

keepodi (להלן: “השירות”) הוא פלטפורמת אוטומציה שיווקית לחנויות Shopify בעברית. המפעילים: keepodi.com.

בעת השימוש בשירות, אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• מידע על חשבונך: שם, כתובת אימייל, סיסמה מוצפנת, פרטי הארגון, פרטי מנוי וחיוב.
• נתוני חנות: כאשר אתה מחבר את חנות Shopify שלך, אנו מסנכרנים מידע על לקוחות, הזמנות ומוצרים — לפי ההיתרים שאישרת בעת ההתקנה.
• נתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן, פעולות שביצעת בדאשבורד, לוגים טכניים.

• אספקה ותפעול של השירות.
• שליחת הודעות שיווקיות בשם המפעיל של החנות אל הלקוחות שלה (לפי הסכמת הלקוח שניתנה לחנות עצמה).
• אבחון תקלות, אבטחת מידע, מניעת שימוש לרעה.
• שיפור השירות והתאמתו.

אנו לא מוכרים את הנתונים שלך. נשתף מידע רק עם:

• ספקי תשתית (Railway, Cloudflare, Postgres, Redis) — תחת הסכמי עיבוד נתונים.
• ספקי שליחה (Resend לאימייל, Twilio ל‑SMS/WhatsApp).
• ספקי תשלומים (Stripe).
• רשויות בתגובה לצו חוקי תקף.

• זכות עיון: לקבל עותק של המידע השמור עליך.
• זכות תיקון: לעדכן מידע שאינו מדויק.
• זכות מחיקה (“זכות להישכח”): לבקש מחיקה של מידע שלך בכפוף לדרישות חוק.
• זכות הסרה מרשימת תפוצה: בכל הודעה יש קישור הסרה בלחיצה אחת.

לבקשות פרטיות: privacy@keepodi.com

אנו שומרים את המידע כל עוד יש לך חשבון פעיל ועוד 30 יום אחרי סגירת החשבון, אלא אם החוק מחייב שמירה ארוכה יותר (לוגי שליחה, רישומי חיוב).

סיסמאות מוצפנות ב‑argon2id. כל התעבורה מוצפנת ב‑TLS. נתונים רגישים (טוקני Shopify) מוצפנים ב‑AES‑256‑GCM במנוחה.

נעדכן עמוד זה במידת הצורך. שינויים מהותיים יישלחו אליך באימייל לפחות 14 יום מראש.

לכל שאלה: hello@keepodi.com